舜王

益健堂和冯勇华的百年品牌梦

发稿时间:2016-10-10来源: 【 字体:

他激情豪迈,以一个“外行”的身份进入家用医疗器械行业,白手起家,用10余年光阴打下一片壮丽“江山”;

 

他心怀慈悲,视亿万家庭健康为己任,推行“亿万家庭健康工程”,开民营企业办大型健康公益活动之先河;

 

他目光如炬,多年前就已洞悉市场先机,坚守家庭健康行业不动摇,缔造出行业知名品牌益健堂……

 

他叫冯勇华,湖北益健堂科技股份有限公司董事长,一个典型的陕西汉子。在他身上,有着黄土高坡的粗犷厚重,也有着生于革命老区的英雄情怀和家国梦想。

 

“家国两相依,有家庭健康才有全民健康,才有实现中华民族伟大复兴的梦想基石。益健堂或许只是一弯微不足道的溪流,但我们愿意为家庭健康的海洋注入属于益健堂的力量。”谈及梦想,冯勇华神情坚毅,豪情在胸。

 

白手起家,坚守梦想

 

“冯布斯”——在湖北益健堂科技股份有限公司,同事们更喜欢如此称呼冯勇华。作为公司的科研牵头人,冯勇华对产品完美的执着,让大家深深折服。在冯勇华的带领下,公司先后获得170多项国内国际专利。

 

可早在1998年,刚刚从学校毕业的冯勇华不过是一个普通的销售员而已。当时,他在一家医疗器械公司供职,凭着对业务的热爱和钻研,他很快从同行中脱颖而出,取得了良好的销售业绩。但这并不能令冯勇华感到欣喜。

 

在那个年代,家用医疗器械市场还处于起步阶段,大部分产品价格相对当时的家庭收入而言,还是十分昂贵的,对于很多家庭来说,都是一笔不小的开销。“有很多人为了治病,真的是砸锅卖铁。”回忆起曾经接触过的那些客户,冯勇华依旧唏嘘不已。

 

在他看来,家用医疗器械应当是一个高尚的行业,像医生一样救死扶伤,为患者排忧解难,然而现实却十分残酷。由于技术、成本等诸多原因,这些产品无论是在功能还是质量上都无法给人带来良好的体验。而最令冯勇华痛心的是,很多企业只向消费者兜售产品,却并不提供售后服务,“出现问题,消费者甚至连厂家都找不到了。”

 

“这个行业不应该是这样的。”冯勇华的心中开始萌发出一个念头——组建一家企业,研发生产出一流的产品,并且为消费者提供一流的服务。

 

2005年,由冯勇华牵头,创建了自己的企业。

 

难,当然是肯定的。对于“门外汉”来说,一切都是从头开始,技术不足、经验不足、人才不足、资金不足,处处都是拦路虎,但他们都咬着牙,一关一关地闯过去了。

 

“我们一边学习,一边实践,一边也吸纳志同道合的人才。”冯勇华坦言,起初走了许多“弯路”,比如一遍又一遍试错,报废了很多材料和模具。“前面几年几乎只有投入。”最艰难的时候,食用油都是几家人共用一壶。“现在看来确实吃了不少苦,但当时我们的一腔热血全部都在产品研发上,每天都处于高度兴奋的状态,根本没有觉得苦。”冯勇华认为,正是因为心中怀着将最好的产品和服务送入千家万户的梦想,才支撑着他们“翻山越海”,一路走到今天。

 

所有的付出终归会得到回报。2009年,益健堂终于迎来第一个转折点,益健堂三合一半导体激光治疗仪的上市。得益于多年在一线市场上的摸爬滚打,冯勇华对消费者需求的精准了解,该产品让整个半导体激光治疗仪领域眼前一亮,其超前的理念与设计,精致的做工,国内领先的功能令人刮目相看,一经面市就受到了消费者的认可。借由这款产品,益健堂奠定了行业地位,并逐步发展壮大。

 

如今,湖北益健堂已经成长为一家以医用激光及物理康复仪器的研发、生产与销售为核心业务的国家级高新技术企业,是中国康复类医疗器械领域专业的制造商和服务商,产品远销全球70个国家和地区,成为行业内颇有名气的领军企业。

 

品质为王,十年一剑

 

有人形容冯勇华是家用医疗器械行业的“老炮儿”,不管江湖还是不是那个江湖,规矩对他来说始终还是那个规矩。

 

从一开始,冯勇华就为益健堂立了规矩——使用最好的原材料、一年之内免费换新,终身享受维修的极致服务。他也为自己立了规矩——每天比员工早半个小时来公司,风雨无阻。

 

“一个企业得明白自身的责任是为消费者提供最好的产品和最好的服务,而一个企业领导人,则必须要明白,你的决定影响着众多员工的命运,你得为他们负责。”冯勇华深深明白自己身上的重担,他会每天梳理自己当日的工作,更会思考产品技术、研发,市场策略,研究政策法规等等。“我得做好这个掌舵人。”他说。

 

其实冯勇华身处的这个江湖是当下中国最热门,竞争最激烈,但也是最混乱的行业。“大健康”写入国家战略后,各种资本都瞄准了这片热土。在很长一段时间里,行业内部鱼龙混杂,也导致了整个行业口碑的下滑。这个行业至今仍没有绝对的领导品牌出现,就说明了它依旧处于群雄并起的阶段。

 

在冯勇华看来,这意味着机遇。在行业摸爬滚打十多年,他见惯了大风大浪和行业变迁。

 

“未来五年之内,将是医疗器械行业集中淘汰、整合、发展的时期,一半以上的医疗器械企业都会面临重组或者解散的风险,能活下来并且活得很好的估计只有三分之一。”冯勇华认为随着政府的严格监管,相关政策的出台,这个行业将面临一次大规模的洗牌。

 

而益健堂则早早就为这一天做好了准备。

 

益健堂拥有国内领先的研发中心;拥有数十个系列,上百款品质过硬,功能齐全的产品;拥有卓越的服务能力;拥有一流的创新能力,获得国内国际专利170余项;更拥有广阔的市场,益健堂的产品不仅在国内畅销,还远销全球70多个国家和地区……

 

“一个企业,只要做好自己的本分,就不用害怕被市场所抛弃。”冯勇华相信,市场是瞬息万变的,或许是技术改变,或许是平台改变,或者消费者口味改变,企业也应当与时俱进地进行自我调整,不断创新,去适应这种改变。“但有一点不能变,那就是把最好的产品送入千家万户的初心。”

 

“市场需要一个优质的品牌来告诉消费者,这个行业本来应有的面貌。这正是益健堂要做的事。”冯勇华坦言,“一旦真正进入制度化、标准化管理时代,市场将进入良性竞争,在‘品质为王’的时代里,我有信心带领着益健堂迎来再一次的飞跃。”

 

 

天道为尊,回馈社会

 

在益健堂有一个三道文化,即——天道、师道和孝道。

 

天道即是客户,是三道文化之首。“客户就是我们的天,我们所做的一切都是为了满足客户的需求。”

 

冯勇华深知,要让产品在研发上可以和消费者的需求保持一致性,跟消费者沟通很重要。

 

“我们的市场部就是消费者和我们研发人员的沟通桥梁,前者从一线带回消费者的反馈和需求,后者根据这些反馈进行修正和创新,前者提供品牌建设思路,后者是产品设计理念。益健堂走到今天,绝不能脱离了消费者的意愿。”

 

冯勇华知道“圈粉”的根本在于解决消费者的需求痛点,他一直都在研发、生产、需求变化中寻求平衡。“关于激光治疗仪做起来很简单,但是要把它做好很难,家庭健康覆盖家庭的方方面面,并不是一两个产品就能完成的,我们的产品不仅要有疗效还要全面,因此激光治疗仪这个系列的产品,针对的身体部位不同就应有不同的侧重。”

 

“产品外形这样设计够不够美观?我们仪器的大小消费者是否能够接受?使用时长能不能再长一点?够不够环保?使用时消费者舒适度能不能达到最好的效果?”

 

类似这样的产品功能挖掘、技术研讨,冯勇华会不定期地召开头脑风暴,让销售代表,研发、生产人员聚在一起进行思想的碰撞。也正是因为此,每次益健堂的新品亮相总能让专家、同行和消费者的眼前一亮。

 

“我一直在思考,在产品和服务之外,益健堂还能为我们的‘天’做些什么?”冯勇华认为,益健堂从几个人白手起家发展成为行业的领军企业,离不开国家政策、政府扶持和客户的支持,他的心中也一直怀着一颗回馈社会的心。“公司一直在做慈善,包括一些天灾人祸的捐款和平时探望孤寡老人等等,但我觉得这还不够。”

 

 

凡事都想做大做好的冯勇华在2016年7月拿出了他的大手笔——启动益健堂“亿万家庭健康工程”。这是目前国内由企业主导的持续时间最长、服务项目最广、惠及人数最多的大型公益活动,旨在提高公众对家庭健康的重视和防护,推进健康理念、慢性病预防与控制、健康生活方式及健康管理进家庭,从而达到全面提升亿万家庭健康水平和生命质量的效果。

 

活动一经推出就受到了媒体的广泛报道,而随着时间的推移,“亿万家庭健康工程”也开始在全国各省市落地开花。

 

“虽然我不能每场活动都亲临现场,但是看到传回来的照片,看到现场顾客的笑脸,我就觉得特别欣慰,特别满足。”在冯勇华的手机里,存了不少顾客的照片,每次翻看,他的脸上总会露出一丝温和的笑容。

 

“我希望益健堂的产品可以走进亿万家庭,我希望益健堂可以成为百年品牌,因为,我希望,我们的产品能够帮助到更多人。”不管时光如何流逝,不管企业如何扩张,在冯勇华心中的,依旧是最初那个质朴的梦想,这个梦想指引着他一路前行。

舜王科技企业文化部  采编

2016年10月10日